内地五一黄金周正式开启,预计五天小长假将有98万人次内地游客访港,较去年同期增长7%。游客数量稳步攀升,得益于香港近年来持续丰富旅游形态、完善配套设施的不懈努力。黄金周也是检验旅游业转型升级成效、推动高质量发展的重要契机。业界及全体市民应以东道主心态迎接八方来客,用心优化旅游环境、做好周到服务,让每一位游客感受香港的热情与魅力,擦亮香港旅游“金字招牌”。
今时的香港旅游业,正经历深刻转型升级,呈现出丰富多元新面貌。节前各大媒体及社交平台纷纷推出香港游指南,正体现这种新变化:除了传统热门景点,“非主流景点”“隐藏打卡地”等特色榜单备受关注。“行山游”“离岛游”“潜水游”等新玩法日益流行,麦理浩径等徒步路线也不乏内地户外爱好者身影,长洲、南丫岛等离岛成为游客亲近自然的目的地。与此同时,M+博物馆的当代艺术魅力、旧油麻地警署的往日记忆、中环街市的复古与新潮交融,这些带有鲜明香港特色的景点持续走红,打破了人们对香港旅游的传统印象,标志着香港旅游已从购物观光向多元体验转变。
香港旅游生态的演变,与内地经济社会发展和民众消费需求的升级同步。曾经,内地游客访港,主要奔着购物、看海、逛迪士尼这“老三样”。如今,随着内地民众生活水平的提高,旅游需求早已发生深刻变化,深度游、文化游、生态游日渐成为主流。有人专程来香港行山、潜水、游海岛,有人来观展、看戏、听演唱会。新旅游形式让游客停留时间更长,能带动的本地消费链也更长,为香港旅游业乃至整体经济发展带来更大增长动力,成为香港旅游高质量发展的重要机遇。
香港交通便利、旅游资源丰富,是全世界罕有的集齐了山水风光、人文历史、发达商业的城市,具备发展旅游业得天独厚的条件。在中央支持下,特区政府抓住机会,顺势而为,把旅游业作为主要支柱产业之一,出台旅游业发展蓝图2.0,提出“香港无处不旅游”理念;同时不断开发新旅游项目、打造特色旅游路线,推动旅游与文化、体育等产业深度融合,开启了香港旅游业发展的黄金时期。
香港有许多引以为傲的“金字招牌”,“香港旅游”就是其中之一。但传统优势不是一成不变的,旅游业也要根据市场环境变化,积极应变求变,走高质量特色化之路。此外,当前香港旅游业仍存在一些短板:城市空间狭小、生态环境脆弱,如何平衡生态保护与旅游开发,避免垃圾堆积、厕所短缺等问题重演,是重要课题;部分基础设施老化、服务质量仍有提升空间,游客休憩设施不足、黑导游宰客等问题,非常影响游客体验。需要业界与政府携手,在变革中实现大提升。
另一方面,香港与内地法律规则、生活习惯存在差异,容易引发矛盾摩擦,影响旅游体验与城市形象。比如交通规则的差异、室内外禁烟规定、禁带烟酒及生肉禽蛋等要求,尤其是刚开始实施的全面禁止管有电子烟等新法规,相关部门与业界应加强宣导,提升服务,减少因为不知法、不熟悉造成的摩擦和违规风险,营造安全、有序的旅游环境。
五一黄金周是香港旅游的“试金石”,更是“加油站”。98万人次的预期客流,既是对旅游业转型成效的检验,也是推动“香港旅游”品牌升级的契机。抓住这一机遇,就发现的问题进行检讨改进,持续提升服务质量,必能进一步优化香港旅游生态,为经济高质量发展注入更强劲动力。