【大公报讯】记者郭若溪深圳报道：为迎接2026年深圳APEC峰会，提升外籍旅客出行体验，近日，港铁（深圳）在4号线深圳北站、福田口岸站和13号线深圳湾口岸站三大车站，试点投用多语种智能翻译机，同步开展双语培训、完善双语标识及支付配套，全面升级地铁国际化服务。

本次投入使用的智能多语种翻译机造型轻巧便携，操作简单，外观与智能手机相仿。工作人员选定目标翻译语种，按下设备右侧按钮，即可快速实现语音实时翻译；外籍乘客也无需刻意调整表达习惯或使用规范句式，使用母语自然交流即可完成双向沟通。设备兼容英语、法语、德语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语等全球主流语种及多款小众语种，集语音实时对话翻译、文字双向翻译功能于一体，可适配票务处理、路线指引、应急处理、日常咨询等各类车站服务场景，让跨语言沟通直观高效、无缝衔接。

在智能设备升级之外，港铁（深圳）面向4号线、13号线一线服务岗位工作人员，常态化开展中英双语专项培训，同时持续完善双语服务配套设施。未来，港铁（深圳）将持续优化国际化服务体系，护航八方宾客平安顺畅出行，全力迎接APEC盛会。