大埔宏福苑火灾后，社会福利署全面启动“一户一社工”的安排，在资助、住宿等方面协助居民，伴他们渡过艰难时期。三个月来，社署社工钟先生陪伴在大火中失去老伴的宏福苑居民渡过哀伤，逐渐回归正常生活。去年冬至，他没有回家与家人“做冬”，而是用私人时间带这位伯伯参加妻子的丧礼，见上最后一面，只因“不想见到他留遗憾”。经过几个月的陪伴，他形容两人“已经变成朋友”。\大公报记者 黄佩琳

在“一户一社工”安排下，社署助理社会工作主任钟朗轩负责支援的是朱伯伯。75岁的朱伯伯和同龄的太太居住在宏道阁，膝下无儿女。钟朗轩仍记得，第一次见到朱伯伯是在博爱医院，朱伯伯因为在火场吸入浓烟，需要留院吸氧治疗，而朱太太已不幸离世。朱伯伯向钟朗轩描述，火灾当日，两夫妻都在家，他见到邻座大厦起火，但认为火势不会波及宏道阁，便决定留在家中。未曾想到火势渐猛，他目睹太太吸入浓烟在家中晕倒，慌忙到走廊求助。两人最终获救，却生死两隔。

老年失去挚爱，伤痛难以磨平。朱伯伯对太太的离世耿耿于怀，钟朗轩都看在眼里，也总是倾听他的心声：“伯伯说，当时是自己决定留在家，其实有很充裕的时间下楼，他到现在都十分自责。”住院期间，伯伯因为需接受治疗，一直没机会见到妻子。妻子的身后事由亲戚帮忙联络殡仪馆，丧礼安排在12月冬至当日。

推轮椅带伯伯赴妻丧礼

朱伯伯当时仍在住院，需靠轮椅代步。钟朗轩担心伯伯无法亲身出席丧礼，他深知这场告别对伯伯意义重大，不希望伯伯留下任何遗憾，于是决定在原要与家人共度冬至的时间，全力为伯伯完成心愿。他说：“我想，一定要做好这件事，不能让他伤心。”为此，他在医院临时学习操作轮椅，包括绑安全带、拉手刹，以及上落车时如何按掣等细节。当晚，他用轮椅推着朱伯伯，参加了妻子的丧礼，翌日清晨再接送他出席出殡仪式。

钟朗轩回忆，丧礼上，朱伯伯分享了许多和妻子相处的温情点滴，例如两人经常一起饮茶，每次单数的点心，太太总将多出的一块留给他。朱伯伯在棺木旁和太太说说心底话，完成了最后的道别。钟朗轩心情既沉重，又因帮到朱伯伯完成心愿而有些许释怀。事后，朱伯伯也对他表示了感激。

这段时间，钟朗轩还一直负责收集各方资讯，向朱伯伯发放，包括遗产处理、保险、邮政等相关信息。他表示，当时最大的挑战在于整合资讯，因为来自各方的资讯太多，也不是统一发放，他总是很担心有错漏，幸而办公室的同事们会互相帮助，查漏补缺。

“我们已经变成朋友”

钟朗轩于2019年加入政府，主要负责感化方面的社工工作，未曾接触长者及罹难者家属个案，他坦言最初十分担心自己不能做好：“我怕他什么都不肯说，或者心情一直太差。”幸好，在长时间的陪伴下，朱伯伯逐渐走出阴霾，重拾新生活，也和他慢慢建立了信任、信心及安全感。

钟朗轩说，他和伯伯现在时不时就会閒话家常。伯伯有时告诉他，自己今天做了什么，例如和亲戚一起吃放题，又或到大埔图书馆看报纸，钟朗轩就会叮嘱他，吃放题少吃生冷的东西。钟朗轩形容道：“其实我们已经变成朋友。见到他从卧病在床，逐渐变得可以约亲戚出去吃饭，我真的很欣慰。”他又强调：“我很感激他肯让我帮。”

朱伯伯身体逐渐好转，一月底已出院，但这份支援，不会就此而止。朱伯伯原本想一个人租住房屋，但因现在还需做一个手术，暂不方便一个人生活。后来，他听取了钟朗轩的建议，先住在老人院。钟朗轩表示，已经打算等伯伯做好手术后陪他去看房。