大埔宏福苑火灾后，社会福利署全面启动“一户一社工”的安排。宏福苑居民无需登记证就可接受“一户一社工”服务，且服务不设时限。

去年11月27日，社会福利署动员社工、临床心理学家和支援人员，为受影响的居民提供“一户一社工”协助。经济支援上，政府“大埔宏福苑援助基金”经由“一户一社工”申请及发放。

政府亦透过“一户一社工”统一安排，为受灾家属／自住业主或租户，向慈善团体／非政府机构申请共23个援助基金／经济支援计划。此外，“一户一社工”也负责向每户居民派发八达通卡、饭卡、现金券等捐赠物资。

“一户一社工”亦负责收集宏福苑业主意愿以推展长远安置工作。政府日前透过“一户一社工”主动接触宏福苑业主，收集每户业主对不同长远安置安排的初步意愿，以协助制定和落实具体方案。政府公布长远安置安排后，“一户一社工”会就安排征求业主同意，再转介“解说专队”进一步跟进。\大公报记者 黄佩琳