大公网

大公报电子版
首页 > 新闻 > 港闻 > 正文

有待改善/饮品店线上点单不能现场付现金

2026-03-17 06:01:59大公报
字号
放大
标准
分享

数字技术日新月异,无人购物、线上点单等交易方式广泛普及。《人民币现金收付及服务规定》中,对于此类交易收受现金亦有要求。深圳不少地方设有无人售货机,大公报记者在深圳地铁老街站观察,发现四个无人售货机均没有标识现金支付方式,记者分别电话咨询商家,惟四个商家均表示“只能用微信或支付宝”,被问及为何无法支持现金,其中一间回应,机器只能装载二维码。

除了售货机外,近年不少品牌也采用线上和线下双模式点单,记者查询十间连锁饮品店线上点单平台,并无任何一间有现金支付选项。记者前往其中一间店舖的线下门店,询问是否可以线上下单,现场给现金,店员表示不可以。

大湾区律师:已可能违规

据了解,新规规定,线上预约或交易,线下取货或服务的情况,以及无人售卖机和无人收货商店,亦应当支持现金支付。粤港澳大湾区律师、大律师靳皓南表示,线上App点单属于线上提供服务,线下交付货物,按规定应该具备当面的现金支付条件。

他指出,无人售卖机和无人收货商店,根据规定也同样需要提供现金支付模式,例如当市民无法使用移动支付,或网络故障时,至少要提供指示,告知市民如何进行现金支付,或提供电话给购买者联络客服处理现金支付服务。至于外卖平台,也可能牵涉到线下完成服务或者货物交付,例如把外卖送到顾客手上,因此若不提供现金支付方式,也可能违规。\大公报记者 林天、姚棠

点击排行