市民如无法与怀疑是渗水源头的邻居协商，可致电1823向渗水办举报。渗水办会安排人员进行调查，若湿度达35%或以上且构成卫生妨扰，会根据《公众卫生及市政条例》发出通知书饬令维修。

举报途径

•致电1823、电邮至enquiry@1823.gov.hk或填写网上表格。

渗水办执法依据

•卫生妨扰：《公众卫生及市政条例》（第132章），处理水渗漏造成滋扰。

•楼宇安全：《建筑物条例》（第123章），处理结构及排水管失修。

•浪费水：《水务设施条例》（第102章），处理供水管漏水。

•服务承诺：接获举报后通常在6个工作天内联络投诉人，调查通常于90个工作天内完成。