市场上24小时健身室的商户条款不一，消委会今年首两月接49宗投诉，按年增逾两倍。消委会调查11间健身房，揭健身室收费陷阱多，部分健身室在基本月费外还另收入会费、电子锁匙或匙卡费等，摊分有关成本后会推高平均月费，令短期会籍平均月费比长约贵逾两倍；大部分健身室均采用每月自动转账的收费模式，并会在“最短承诺期”届满后自动续约；有个别健身室宣传“一个月会籍”，实质须最少参加两个月，变相强制绑约。

消委会提醒，选购健身室服务前应先了解收费细项，衡量自身使用习惯。\大公报记者 肖泓宇

消委会调查发现，全部11间健身室均提供按月收费模式，最长会籍选项为24个月。以一个月与12个月会籍比较，有健身室除基本月费外，还需收取电子锁匙费和入会费，由于这些不可退还费用在短期会籍中集中摊分，折算后该健身室的一个月平均月费与12个月的差距最为显著，差幅逾两倍。另有三间折算后的一个月与12个月平均月费差距亦超过一倍。

“一个月会籍”捆绑最少两个月

以Anytime Fitness为例，一个月会籍月费850元，另加电子锁匙费500元及入会费500元，总成本高达1850元；但12个月会籍平均月费仅约592元。

消委会调查指出，虽然大部分健身室提供“承诺期越长，月费越平”的方案，但部分短期计划的条款需留意。其中GO24 Fitness及ONYX这两间健身室在网站及实试中均提供“一个月会籍”资讯，但GO24 Fitness的678元月费计划，以及ONYX的938元月费计划，均在条款中列明必须最少参加两个完整月份。这意味着消费者实际上无法只购买单一个月会籍，变相被捆绑签下最短两个月的合约，若只计划短期使用，恐超出预算。

须细阅自动续约及取消条款

调查又显示，大部分健身室均采用每月自动转账收费模式，在最短承诺期届满后会自动续约，转为无合约形式的每月或每四星期收费。各健身室取消政策不一，普遍要求于30天或一个月前提交书面通知，有健身室更不接受过早提交的取消申请，只可于最少一个月至不多于两个月前提出。若希望在承诺期内提早终止会籍，部分健身室设有明确条款，规定须支付1500元，或以合约余下期数50%作为取消费用。

消委会表示，过往接获不少消费者投诉，由于在合约期届满后健身室仍继续透过自动转账收取费用，导致蒙受损失，涉及沟通问题，提醒消费者在购买会籍前应细阅自动续约条款、取消会籍及提早终止会籍政策，并留意合约到期日，以免造成不必要的支出。