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议事厅/增开站点优化服务 发挥高铁最大效益\陈克勤

2026-01-15 08:28:20大公报
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广深港高铁香港段在2025年交出亮眼成绩单:全年载客量突破3000万人次,按年增长近17%;去年12月27日单日更录得近14万人次,刷新通车以来纪录。数据不仅反映香港市民对高铁的接受度日增,更标志着香港深度融入国家高铁网络的关键进展。

从2018年高铁香港段通车初期仅连接44个内地站点,到如今直达96个站点,网络覆盖扩大逾一倍,从1月26日起新增南京、无锡、合肥等16个站点,令从香港乘搭高铁可直达的站点达到110个,为香港与内地的经济民生联系注入新动能。

高铁的价值不仅体现在客流量数字上,更在于它切实改变了港人的生活方式。到汕头品尝海鲜、到长沙逛夜市、到厦门游览鼓浪屿,这些过往需要舟车劳顿才能感受的旅行体验,如今已成为港人周末短途旅行的热门选择。这种“半日生活圈”的形成,既是基础设施完善带来的红利,也是香港积极融入国家发展大局的具体体现。与此同时,日益便捷的交通网络也吸引更多内地旅客来港,为本地零售、餐饮及酒店等行业带来可观收益。2025年访港旅客中,经高铁抵港的比例显著提升,显示这条“钢铁动脉”成为连接香港的重要枢纽。

中国国家铁路集团早前指出,2026年力争完成基建投资5200亿元,投产新线2000公里以上,其中以出疆入藏、沿边沿海沿江通道、联网补网强链项目等为重点。这一规划也为香港如何进一步融入国家高铁网络提供了启示。在国家大力推动区域协调发展的背景下,香港应主动与国铁集团对接,研究增开更多直达站点的可行性,既便利港人出行,也为吸引内地旅客访港。

高铁网络的效益发挥,不仅取决于站点覆盖,更与口岸通关效率息息相关。目前,高铁西九龙站口岸开放时间为清晨6时30分,而首班高铁列车7时01分便开出,这31分钟的时间差对赶早班车的旅客造成压力。有市民向笔者反映,携带行李完成安检、通关及前往月台的过程较为仓促,尤其在节假日高峰期更易引起混乱。此问题直接影响旅客体验,削弱高铁作为高效交通工具的优势。特区政府应与内地相关部门就此问题,研究弹性调整通关安排,让旅客体验更加流畅。

提前部署疏导人流措施

短期而言,2026年春运即将到来,农历新年假期接踵而至,西九龙站势必迎来客流高峰。参考2025年数据,节假日期间单日客流可达平日两倍以上。特区政府需提前部署,增派口岸人手、优化人流疏导措施、加强列车班次调度等。更重要的是,要进一步利用好跨部门的协调机制,一旦出现突发情况能迅速反应,是对政府整体治理能力的年度考验。

当前香港高铁融入国家网络的工作已初具成效,下一步应着重在服务细节上下功夫:优化票务系统、提升车厢设施、加强多语言服务,并针对商务客、家庭客、长者等不同群体需求提供差异化服务。同时,政府与港铁也要加强部署,让高铁与机场、港珠澳大桥等交通枢纽更好接驳,为市民及旅客打造更好的“一站式出行”体验。

路通则人通,人通则业兴。高铁不仅是交通工具,更是香港融入国家发展大局的战略通道。唯有硬件建设与软件服务双管齐下,才能让高铁真正发挥“加速器”作用,为香港经济社会注入持续动能,也为市民创造更优质的生活体验。

民建联主席、立法会议员

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